Garantía CT Elektronik

[agarpin]

En enero pasado un DCX75D que había instalado días antes en una 101 de escala Z pasó a mejor vida de forma repentina.- Incluso dejó una marca de achicharramiento en el interior de la carrocería, afortunadamente sin deformarla.

Aunque lo había comprado en otro proveedor, lo envié directamente al fabricante junto con una copia de la factura, una breve explicación de lo ocurrido y el esquerma de la instalación que había hecho.

Ya lo daba por perdido, pero esta mañana el cartero me ha traído un paquete enorme con un DCX75D nuevecito en su interior y una nota en que me dicen que ya está reparado ;-D

Podían haber sido un poco más rápidos pero han respondido de forma satisfactoria a la garantía.

ZaludoZ

[Sinchan]

Gracias por la información, es muy interesante saber de que ciertas marcas, Lenz, CT, Digitrax, responden cuando sus artículos salen defectuosos.

[toño]

Y tambien cuando alguno es un manazas (lo digo por mi) y no es culpa del producto.